… ab sofort ist die Anmeldung fürs Castlecamp 2010 (#cczk2010) möglich – hurry up guys

Natürlich nahm ich den Weg über den Großglockner, da konnte ich dann nach meinen Caches schauen und ein paar neue Suchen – gefunden hab ich ja nicht alle Größter Rückschlag war der Cache beim Jungfernsprung … Merke: Nie, und das nochmal, nie mit falschen  Schuhen, ohne Spoilerbild und vor allem, ohne Handy zu einem Cache aufbrechen, die Stunde war umsonst. Naja, Bewegung hatte ich ja schon, aber eben ohne Fund! Ein paar andere Doserl habb ich dann wohl doch noch gefunden

Gegen 19:45h trudelte ich dann endlich bei der Leonhardhütte ein, zwischenzeitlich sah ich mich schon “lost in space” …

Der Empfang war herzlich von Moni und Achim, ein paar alte Gesichter waren auch schon da und vor allem die Wasabi-Nüsse vom Naschmarkt

Dann gabs Schnitzel und Hollersaft, Verlobungstanz und viele Diskussionen …

Vielleicht warten wir noch auf Robert, der sitzt im Moment noch im Auto – ansonsten geht´s morgen  um 9h weiter

Zum Glück gibt´s hier keine Baumbar

[Zeige als Diashow]

[Mit PicLens anzeigen]

Am Samstag gings dann ans Campen! Diese Form der Veranstaltung war für einige ein absolutes Neuland – stimmt´s HiHo? – mir liegt´s aber total Monika und meiner einer befüllten das Papier-Wiki mit den Vorschlägen der Anwesenden und dann gings auch schon in die erste Session. Mit Social Media Monitoring gab es gleich harte Kost, aber das lieben wir ja

Zu diesem Zeitpunkt zeigte sich aber schon einer der wenigen negativen Punkte dieser Veranstaltung: Leider hielten es einige Angemeldete nicht für nötig zu erscheinen. Da wir die Teilnehmerzahl auf 100 PAX limitierten, verwehrte man mit dieser Vorgangsweise einigen Interessenten die Partizipation #Fail – wie wir Twitteranten anmerkten. Dieser Umstand wird wohl eine Überarbeitung an den Teilnahmebedingungen mit sich bringen!

Zurück zum wichtigen Geschehen: Es wurde diskutiert, teilweise sehr kontroversiell (Marke usw.), gebloggt, getwittert (teilweise mit externen Teilnehmern) und genetzwerkt. Also so wie es sein soll. Auch das Catering vom Kupferkessel kam wieder sehr gut an – Danke an Edwin und Team!

Am Samstag Abend gibgs dann zum Dorfstadl, dort wo ich vor langer Zeit meine Kochlehre absolvierte. Bei gutem Essen und Trinken liesen wir den Tag Revue passieren … Einige von uns stürmten natürlich noch die Baumbar, aber das ist eine ganz andere Geschichte

Der Baumbar-Umstand war es auch, der u.a. für eine sehr dünne Teilnehmerzahl bei der Pre-Session sorgte …

Also ging es am Sonntag recht ruhig in den Tag. Doch schon die erste Session von Moni & Achim sorgte dann für Diskussionstoff über das Castlecamp hinaus:  “Reisebuchung 1.0, oder warum die Reisebüros sterben werden” Die Meurers gaben ihre Erfahrungen einer Buchung in einem Verkehrsbüro-Office wieder – schauderbar!

Nach vielen guten Sessions und Diskussionen ging dann gegen 18h unser zweites Castlecamp zu Ende. Mit einem vollen Hirn, vielen neuen Kontakten und einem sehr guten Gefühl düste ich dann sogarr noch zum Konzert der “Dubliners” nach Salzburg. Diesen Umstand verdankte ich nur dem Einsatz vom Christine, Andrea und Eva. Ohne den drei Kolleginnen wäre das Castlecamp sowieso komplett undenkbar gewesen!

Also was blieb vom Castlecamp09? Viele Ideen, viel Neues, viele Gedanken meinerseits wurden durch Gespräche und Diskussionen bestätigt, aber auch einige Bedenken (z.B. Beraterüberschuss) haben sich nicht bewahrheitet.  Natürlich werden wir auch die Kritikpunkte aus der Feedbackrunde aufgreifen und beim Castlecamp10 umsetzen, oder zumindest versuchen – beim Wetter werde ich aber auch im nächsten Jahr nichts ändern können Des Weiteren ist mir heuer aufgefallen, dass rund ums Castlecamp weniger gebloggt dafür aber viel mehr getwitter wurde …

Danke an alle Teilnehmer, and die Sponsoren, an die Burgverantwortlichen, an die Kolleginnen, an den Auhof und an den Dorfstadl und ganz besonders an meine Firma …

Die Zusammenfassungen der Sessions findet ihr hier und hier!

Ein paar Plätze sind noch frei, einfach auf www.castlecamp.at anmelden und dabei sein. Für alle die nicht vorort sein können, gibt es natürlich eine Twitterwall. (#cczk09)

Ich werde auch versuchen, hier ein paar Sessions zusammen zu fassen …

Warum komme ich nun dazu, hier über diese Bank zu schreiben?

Ich wollte nur einen Code, einen klitzekleinen Registrierungscode für meine Mastercard, eigentlich für das Mastercard Securecode System …

Dieses Unterfangen hatte sehr vieles vom Buchbinder Wanninger (by  Karl Valentin), hier eine stichwortartige Zfsg:

- bei Paylife angerufen (nicht zuständig)
- bei BAWAG in Zell angerufen, wollte ich – kam aber in die Zentrale in Wien. Die konnte mich nicht verbinden, man rügte mich sogar nicht die Durchwahl (?) verrwendet zu haben.
- In Zell war man sehr bemüht, nur kannte man Mastercard Securecode noch (!) nicht
- Wurde zwar einigemale zurückgerufen, aber keine Lösung
- wieder bei Paylife angerufen, natürlich nicht zuständig aber ich bekam eine Nummer
- das war ein Fehler, dort anzurufen – weil die zu der EASYBANK gehörte, und die Dame natürlich auch nit zuständig war. Ich war sehr stur und gab nicht nach, bis ich verbunden wurde, und zwar zum Master of the Cards. Der hatte den Durchblick und die Lösung. Aber was tun?
- Ich rief wieder in Zell an, aber ich Depp hatte die Durchwahl vergessen. Also, same procedure … Nach der Rüge und der unwilligen bekanntgabe der richtigen Durchwahl, rief ich in Zell an und teilte stolz mein Wissen mit.
- mir wurde zwar zuerst nicht gegalubt, dass ich nun die Lösung hab, aber …
- und es trat ein, womit ich fast nimma gerechnet hatte: Ich bekam diesen Code, den heiligen Kral des Finanzwesens, zumindest hatte ich das Gefühl danach.

Ich entschuldige mich hiermit aber in aller Form, dass ich

1. die Durchwahl meiner Filiale nicht gewusst hatte und mich nur auf das Ergebnis des Filialfinders af www.bawag.com verlassen habe.
2. das ich mir die Durchwahl dann auch nicht gemerkt habe.
3. das ich mir nicht merken konnte, dass mich in der Zentrale keiner verbinden konnte
4. Das ich diese Registrierungsnummer scheinbar schon 2005 angefordert hatte und ich damals wohl übersehen haben musste
5. Das ich (noch) ein Kunde bin und die Werbung mit dem Hemd raufkrempeln auf die Bank bezogen hab … Als Kunde muss man es tun!

Zum Abschluss noch einen Literaturtipp: Die Kunst, nicht zu lernen. von Fritz B. Simon

Schönen Tag der Arbeit noch

PS: Das Beste kommt noch …

It is pronounced "RAINAA". (Consonants are pronounced more or less the same way as in English. "A" sounds like a in father, but shorter. "I" sounds like ee in meet, but shorter. Double vowels like "AA" are held for twice the duration of single vowels.)

problem seit eh und je: es gibt keine standards zum austausch touristischer daten. lösungen: OTA, bayrische lösung usw.

taskforce soll gegründet werden, stefan waidele koordiniert.

für mich waren zuviele touristen in der session. barcamps heisst nicht nur nehmen!

Session4: Was tun im Social Web?

bin mir nicht genau sicher, was ich von dieser session halten soll… vielleicht kommts ja noch.

mir war zuwenig tiefgründiges dabei

Session5: Social Media Marketing in Facebook

florian berichtete über den erfolg von facebook … zahlen gibtes dazu eh genug, und die folie sicher bald auf slideshare.

uwe gab die erfolgsstory von der gedankenreise zum besten – von 0 auf 25.000 user in 5 monaten

danach die diskussion über sinnhaftigkeit von facebook-connect (jetzt hab ich s auch kapiert) detlef gab noch weitere einblicke zu den facebook apps (fb wird dieses thema wohl langsam runterfahren. es wedrden bereits jetzt nur mehr die besseren apps unterstützt)

Session6: PR im Web 2.0 für Tourismusorganisationen

intensive diskussion zum thema … die kollegen aus nürnberg haben bei mir den hot button gedrückt. meine rede war lang und die aussage: wenn ihr blogger erreichen wollz, dann müsst ihr bloggen

die stichwortartige zusammenfassung ist nur für mich gedacht, also keine mails oder comments zum stil

Web-Aggregatoren – die studie von michael faber war nichts wirklich neues für mich: die reisebüros fürchten sie vor dem web, auch die, die damit bereits besser arbeiten.

interessanter war für mich der beitrag vom mike hummel. mit dem ris gibt es ein kostenloses tool, für die reisebüromitarbeiter. dort werden div. contents passend für die kundenanfrage zusammengestellt, und dem kunden übermittelt. das wäre ja vielleicht etwas für unsere contents, welche wir bereits jetzt via rss zur verfügung stellen? kärtchen sind getauscht

Session2:

Der Reisegefährte: Tourismus 3.0 + Semantic Web – das thema wäre etwas für roman egger seit gut 10 jahren wird am semantic web gearbeitet und seit ca 2 jahren gibt es einen merkbaren fortschritt. siehe opencalais, www.myontology.org, usw.

essenz: wie schafft man, unsere spielwiese auch für den normalbürger zugänglich zu machen. egal ob semantic web und co. eine reise besteht ja nicht nur aus harten faktoren und wie solll eine maschine menschliche faktoren vermitteln?

aber wird uns als vermarkter jemals diese technikverliebtheit helfen?

Reinhard Lanner beim Twittern

Der Plan für Samstag

achim, stefan & monika