… und ich lerne auch nicht :-(
<Mittagspause>
hab wieder bei meiner Bank, der BAWAG angerufen … genau, ich hab daraus nicht gelernt 
Wollte zuerst eh nicht anrufen – hätte eine Auskunft zur Kreditkatre gebraucht! Ging deswegen auf die Webseite der Bank, dort wurde auf paylife weiterverlinkt. Dort fand ich eine Kontaktnummer und die Dinge nahmen ihren Lauf.
Ich musste dann ein Fax zu paylife schicken, um an die gewünschten Daten zu kommen … Nach 24h wurde ich zurückgerufen und mir erklärt, dass man mir bei paylife nicht weiterhelfen kann … Ich bekam dann eine Nummer von der Bawag. Diese Nummer kannte ich aber schon aus der Vorwoche und deshalb wusste ich, dass diese Nummer nur mehr zu einem Tonband der easybank führt. Ich wurde von der Dame zurechtgewiesen, dass diese Nummer stimmt und aus!
Natürlich war diese Nummer die Falsche. So rief ich bei der Zentrale der BAWAG an, dort wurde ich dann weiterverbunden – direkt und ohne Umwege. Doch dann kams dicke: Mir konnte nicht geholfen werden, da mein Kontoauszug bereits verschickt wurde und sie mir sowieso nichts sagen darf. Gut, akzeptiert …. aber ich machte den Fehler schlechthin, ich hab die Dame am Telefon über die falschen Nummern und den möglicherweise verwirrenden Link auf www.bawag.com informiert! Liebe Kunden, macht das bitte nie! Ich wurde zurechtgewiesen, dass alles richtig sei und sie schon wissen was sie tun – na gut, ich nun auch!
</Mittagspause>
Update: Hab über Twitter und Facebook eine Umfrage gestartet, wohin ich nun wechseln soll. Zwischenergebnis: Sparkasse liegt weit vor der Volksbank. Wie ist eure Meinung dazu?
Haha, das kommt mir sehr bekannt vor! Typisches Reaktionsprinzip in Ö. Ich hab vor ein paar Tagen bei der Initiative der Sozialmärkte (Soma) angerufen, weil ich einen Drucker spenden wollte. Am Telefon meinte ich, ich hätte von den Sozialmärkten….und wurde postwendend von der Telefondame angepfaucht “Sozialmarkt! Es gibt bisher nur einen!” Erst nachdem ich mich 3x für meine Unwissenheit entschuldigt hab, wurde mir dann gesagt, dass sich ein Drucker für die Sozialmärkte überhaupt nicht auszahlt…tja nichtmal verschenken kann man hierzulande was! Das ist leider nur EIN Beispiel von vielen…
Wie gesagt sbg sparkasse zell am see ist einfach super. dann noch am besten zum daniel kendlbacher gehen und ihn als betreuer anheuern dann ist alles geritzt. da wirst du angerufen und musst nicht selber anrufen
und da ich mit der bawag auch so meine negativen erfahrungen hatte versteh ich dich da total